English - THAI Call Center

Location: Wattana, Bangkok, Thailand

Type: Full Time

Min. Experience: Entry Level

Job Descriptions:
  • Provides call center service to both Thai and foreign customers.
  • Verifies, records, and processes customers’ inquiries in the system (this includes creating a claim, inquiries, feedback, and complaints).
  • Coordinates with onsite-investigation team relating to loss incidents.
  • Works closely with claims service to help and respond to customers’ queries properly.
  • Coordinates with related functions for solving the concerned problem and monitoring its solution.
  • Report to supervisor immediately for unsolved problems.
  • Be ready to support out-of-scope requests.
  • Communicate with related staff regarding relative matters.
  • Retrieves and analyses personal KPIs for performance analysis and plans for achieving those set-up objectives.

Qualifications:
  • A bachelor’s degree in any field.
  • At least 1 year of experience in Call Center, Customer Service, or related fields.
  • Strong verbal and written communication skills in English and Thai.
  • Knowledge of customer service practices and principles.
  • Ability to prioritize and manage multiple responsibilities.
  • Strong composure under pressure and excellent problem-solving skills.
  • Be enthusiastic about learning and developing.
  • Computer literate in Microsoft Office.
  • Able to work in shifts, including night hours.
Apply for this Position
* Required fields
First name*
Last name*
Email address*
Location
Phone number*
Resume*

Attach resume as .pdf, .doc, .docx, .odt, .txt, or .rtf (limit 5MB) or paste resume

Paste your resume here or attach resume file

What languages do you speak fluently?*
Earliest start date?*
What is your current salary?*
What is your desired salary?*
Will you now or in the future require visa sponsorship in Thailand?*
เพื่อตรวจสอบประวัติอาชญากรรมของท่าน เพื่อให้แน่ใจว่าท่านได้รับอนุญาตให้ปฏิบัติหน้าที่ในตำแหน่งที่ได้ตกลงกัน และเพื่อดำเนินการตามหลักเกณฑ์ของบริษัทเพื่อประโยชน์ของท่านในกรณีที่ท่านได้รับสิทธิตามที่กำหนด เช่น การประกันตัวในการขอปล่อยตัวเป็นการชั่วคราว*
เพื่อตรวจสอบประวัติสุขภาพของท่าน เพื่อทำการประเมินว่าท่านมีความเหมาะสมกับตำแหน่งงานปัจจุบันหรือในอนาคตของบริษัทหรือไม่ และเพื่อการจัดสวัสดิการที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของท่านในกรณีที่ท่านได้รับเข้าทำงาน เช่น สวัสดิการค่ารักษาพยาบาลต่าง ๆ*
เพื่อพิสูจน์ และระบุตัวตนของท่านในกรณีที่เอกสารระบุตัวตน (เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือสำเนาเอกสารอื่นใดที่ออกโดยหน่วยงานราชการ) มีข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนของท่าน เช่น ศาสนา หรือเชื้อชาติปรากฎอยู่ และเพื่อใช้ข้อมูลนั้นในการจัดสวัสดิการหรือเงื่อนไขการทำงานอันอาจเกี่ยวข้องกับความเชื่อทางศาสนาหรือเชื้อชาติของท่าน เช่น การลาทางศาสนาหรือตามประเพณีท้องถิ่น*
เพื่อใช้ข้อมูลอ้างอิงประวัติการทำงาน ผลงาน ความสัมพันธ์กับผู้ร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวอื่นใดที่บริษัทได้รับจากบุคคลอ้างอิง (referee) ที่ท่านได้ให้ไว้ เพื่อประกอบการพิจารณารับบุคคลเข้าทำงานกับบริษัท*
I have read and agreed to the Personal Information Collection Statement for Job Applicants:
อ่านนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่นี่

ข้าพเจ้าได้อ่านและรับทราบประกาศความเป็นส่วนตัวของบริษัทแล้ว และข้าพเจ้ารับทราบว่า ข้าพเจ้ามีสิทธิถอนความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้าเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในหนังสือฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยแจ้งให้กับบริษัทแอลเอ็มจี ประกันภัย จำกัด (มหาชน) ทราบเป็นลายลักษณ์อักษรถึงการถอนความยินยอมเช่นว่านั้นได้

กรุณาลงชื่อรับทราบด้านล่าง **
Do you have family members, relatives, or anyone who works in the company? ท่านมีสมาชิกในครอบครัว ญาติพี่น้อง หรือคนรู้จักทำงานในบริษัทหรือไม่?*
If yes, please fill in their name - surname, department, position, relationship in the box below; / ถ้ามี กรุณากรอกชื่อ นามสกุล แผนก ตำแหน่ง และความสัมพันธ์ในกล่องข้อความด้านล่าง*
Human Check*